PROTOCOLE DE RENDEZ-VOUS ATELIER (mécanique/carrosserie)

DEPOT OU RECUPERATION de votre véhicule

 

Chère Cliente, Cher Client,

Dans le cadre de la lutte contre le COVID19, les Concessions NISSAN – LNG Grasser restent à vos côtés pour assurer, sur rendez-vous uniquement, l’entretien, les réparations et les opérations sous garantie de vos véhicules tout en respectant un protocole sanitaire extrêmement strict.

En cette période exceptionnelle et afin de garantir la sécurité de chacun, nous vous invitons à respecter les étapes ci-dessous :

  • Veillez à reporter votre RDV en cas de symptôme (Fièvre T°>37,5°C, Maux de tête, toux, courbatures),

  • Veillez à retirer vos effets personnels du véhicule (pas de sac dans le coffre, pas d’objet ou de détritus dans le véhicule…),

  • Veillez à respecter scrupuleusement l’heure de votre RDV afin d’éviter tout rassemblement dans le hall ou sur le parking,

  • Venez seul(e) ou à deux personnes au maximum (si vous avez besoin d’être accompagné(e))

  • Pensez à arrêter la ventilation, chauffage, climatisation avant d’éteindre votre véhicule,

  • Pensez à relever le kilométrage exact de votre véhicule (nos Conseillers Services vous le demanderont lors de la prise en charge),

  • Veillez à laisser toutes les fenêtres du véhicule ouvertes lors de la prise en charge par l’atelier (il nous faut laisser l’air ventiler avant la prise en charge et la désinfection par un technicien),

  • Munissez-vous de votre propre stylo pour la signature des documents, 

  • Nous vous invitons à porter un masque avant d’entrer dans la Concession. Toutes nos équipes en sont équipées.

  • Veillez, dès votre arrivée sur le site, à vous désinfecter les mains grâce au gel hydro alcoolique mis à votre disposition,

  • Présentez-vous à l’ACCUEIL, qui vous orientera vers le Réceptionnaire en charge de votre dossier ou vers le salon d’attente en attendant que votre interlocuteur se libère,

  • Privilégiez un règlement de votre facture par carte bancaire. 

 

Veuillez également prendre en compte que nous ne sommes plus autorisés à réaliser un nettoyage de l’intérieur de votre véhicule à l’aide d’un aspirateur et nous le regrettons.

 

Merci de votre compréhension

 

La Direction